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订单&产品问题
我们每天有两次发货时间上午11点及下午5点。下午五点前的订单会当天发 五点订单会第二天发。
我们现在支持微信以及支付宝支付。
我们有每个日本工厂的品牌授权证书。并且每个产品都有中国海关的报关单及检验检验证明。
如果您收到包裹发现产品和您的订单不符 请您立刻联系我们。联系方式有三个
1.拨打我们联系电话0898-65717709
2.如果在非工作时间请联系我们页面发送消息 我们会在24小时内联系您
3.发送电子邮件 info@7tongmall.com 我们会在24小时内联系您。
保质期可以在产品参数中找到。并且我们会下架所有保质期少于15天的产品。请放心选购！
我们提供三种联系方式：
- 可以在线留言 我们会在24小时内回复您。（推荐）
- 可以发邮件到info@7tongmall.com 我们会在24小时内回复您的问题。
- 拨打我们联系电话 0898-65717709。
售罄的产品可以输入您的email 等货到时我们会给您发邮件提醒。
Common shipping queries answered
退货&运输问题
您完全可以在收到产品的7天内退货。但要确保产品包装是没有被打开。如果产品包装被开封 我们是无法退货。
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对不起！我们现在暂时只支持中国大陆地区。之后会开放国际邮递请关注微信公众号等待消息。
如果包裹在收到后已经损坏请登入账户进行退货操作。
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合作&加入问题
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